ВЫШКА

Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

Программное обеспечение «ВЫШКА» (vyshka.cloud). Версия 1.1. Обновлено: 2026-05-15. Машиночитаемая копия: eula.txt.

Правообладатель:
ИП Сапрыкина Екатерина Викторовна
Адрес: Ярославская область, Ярославский район, деревня Липовицы
ОГРНИП: 324762700015359 (зарегистрировано 26 марта 2024 г., УФНС по Ярославской обл.)
ИНН: 760309674718
ОКПО: 2031067699 · ОКТМО: 78701000001
Контакт: hello@vyshka.cloud, help@vyshka.cloud

1. Общие положения и предмет

1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования программы для ЭВМ «ВЫШКА» (далее — «ПО»), размещаемой Правообладателем по адресу https://vyshka.cloud в режиме SaaS (Software as a Service).

1.2. ПО представляет собой автономный AI-агент для системы Bitrix24, выполняющий автоматизацию воронок продаж, скоринг сделок, NBA-рекомендации, телефонные интеграции, обработку CRM-данных и связанные функции.

1.3. Используя ПО, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование ПО.

2. Предоставляемые права

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование ПО на условиях SaaS — без передачи исходного кода, без права модификации, декомпиляции, реверс-инжиниринга.

2.2. Срок лицензии — на период действия абонентской платы согласно тарифу, выбранному Пользователем на странице /pricing.

2.3. Лицензия не подлежит сублицензированию и переуступке третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.

3. Территория действия

Использование ПО разрешено на территории Российской Федерации, стран ЕАЭС, а также за их пределами при условии соблюдения применимого законодательства.

4. Обработка персональных данных и конфиденциальность

4.1. ПО обрабатывает персональные данные клиентов Пользователя (контакты, сделки) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Все данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

4.3. Подробные условия обработки — в Политике конфиденциальности и Договоре поручения на обработку персональных данных (DPA).

5. Технологическая независимость

5.1. ПО разработано на территории Российской Федерации, исключительные права принадлежат российскому правообладателю.

5.2. По умолчанию ПО использует только российские и локальные LLM-сервисы (YandexGPT, GigaChat, iCore AI, локальные модели через Ollama / vLLM / llama.cpp). Иностранные API (Anthropic Claude, OpenAI, GitHub Copilot) отключены и могут быть активированы только Пользователем явно через переменную окружения LLM_ALLOW_FOREIGN=1.

5.3. ПО функционирует без принудительной зависимости от иностранных облачных сервисов.

6. Ограничения использования

Пользователю запрещается:

  • использовать ПО для деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации;
  • рассылать спам через интегрированные каналы (Email, IM, Telegram);
  • массово выгружать данные клиентов с целью передачи третьим лицам;
  • модифицировать, копировать, распространять ПО или его части;
  • использовать ПО для разработки конкурирующих продуктов;
  • обходить или отключать механизмы лицензирования, аутентификации и аудита.

7. Гарантии и ответственность

7.1. ПО предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель гарантирует работоспособность ПО согласно опубликованной документации.

7.2. Правообладатель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие из-за неправильной настройки, использования не по назначению или действий третьих лиц.

7.3. Совокупная ответственность Правообладателя по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за лицензию за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, ставшему основанием для требования.

7.4. SLA доступности и поддержки — согласно выбранному тарифу на странице /pricing.

8. Оплата

8.1. Стоимость лицензии указана на странице /pricing и подлежит индексации не чаще одного раза в год.

8.2. Оплата производится в рублях РФ безналичным переводом для юридических лиц и ИП по выставленному счёту.

8.3. Пробный период — 14 дней, без обязательств.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение действует с момента начала использования ПО Пользователем и до момента расторжения одной из сторон.

9.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент через панель управления ПО или письменным уведомлением на адрес hello@vyshka.cloud. Денежные средства за неиспользованный период возврату не подлежат, если иное не указано в тарифе.

9.3. Правообладатель вправе приостановить или прекратить действие лицензии при нарушении Пользователем условий Соглашения, с уведомлением за 30 дней (за исключением случаев грубого нарушения, при которых приостановление возможно без предварительного уведомления).

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы в смысле ст. 401 ГК РФ, а именно: военных действий, чрезвычайного положения, эпидемий, стихийных бедствий, актов органов государственной власти, делающих невозможным исполнение Соглашения, отказа магистральных интернет-провайдеров и центров обработки данных, санкций и иных ограничительных мер в отношении сторон или сервисов, используемых для предоставления ПО.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в течение 14 (четырнадцати) дней с момента наступления таких обстоятельств.

10.3. Сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (шестидесяти) дней подряд, каждая из сторон вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке без выплаты компенсации.

11. Применимое право и подсудность

11.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры подлежат досудебному урегулированию путём направления претензии; срок ответа — 30 (тридцать) дней с момента получения.

11.3. При недостижении согласия споры разрешаются в Арбитражном суде Ярославской области (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя (для физических лиц).

12. Контакты для уведомлений

Все юридически значимые уведомления направляются по следующим реквизитам:
ИП Сапрыкина Екатерина Викторовна
ОГРНИП: 324762700015359 · ИНН: 760309674718
Адрес: Ярославская область, Ярославский район, деревня Липовицы
Email: hello@vyshka.cloud, help@vyshka.cloud
Сайт: https://vyshka.cloud

Уведомления, направленные по указанному email, считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.

13. Изменение условий Соглашения

13.1. Правообладатель вправе изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователя за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу — через панель управления, email или публикацию на странице /eula.

13.2. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу https://vyshka.cloud/eula. Архив предыдущих версий хранится Правообладателем не менее 3 (трёх) лет.

13.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией — он вправе расторгнуть Соглашение до её вступления в силу. Продолжение использования ПО после даты вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

ВКЛЮЧЕНО В ЕДИНЫЙ РЕЕСТР РОССИЙСКОГО ПО
Регистрационный номер: pending
Класс ПО (по Постановлению № 1236): 02.09 «Информационные системы для решения специфических отраслевых задач — CRM-системы».